SPRZĘT I OPROGRAMOWANIE Zarządzanie sprzętem IT; dobór, zakup, konfiguracja, ewidencja, serwerów, komputerów, drukarek, telefonówMonitoring aktualności oraz zarządzanie oprogramowaniem (Office, Windows, Intune, Entra ID, Power BI)Prowadzenie niezbędnej dokumentacji z obszaru Administracji ITNarzędzia do cyfrowego obiegu dokumentów HELP DESK Obsługa I i II linii wsparcia; diagnostyka, rozwiązywanie oraz usuwanie problemów ITZdalne rozwiązywanie problemów bez konieczności fizycznej obecności technikaPrzygotowanie instrukcji dla użytkownikóww celu zwiększenia ich samodzielnościw obszarze korzystania z technologii informatycznychSprawne reagowanie na awarie serwerówDostępność 24/7 SERWERY Przeprowadzanie analizy potrzeb Klienta w zakresie zasobów serwerowych, przepustowości i dostępnościProjektowanie architektury serwerowej dostosowanej do wymagań Klienta, uwzględniającej skalowalność, bezpieczeństwo i wydajnośćInstalacja fizycznych lub wirtualnych serwerów w centrum danych lub chmurzePrzeprowadzanie migracji serwerów, w tym przenoszenie danych na nowe środowisko BEZPIECZEŃSTWO Planowanie i realizacja regularnych kopii zapasowych zdefiniowanych obszarówUtrzymywanie procedur awaryjnych i planów odzyskiwania danych po awariiZapewnienie ciągłości pracy urządzeń dzięki magazynom energiiWdrażanie środków bezpieczeństwa, takich jak firewalle, antywirusy i mechanizmy uwierzytelniania, w celu ochrony przed atakamiWdrażanie polityki bezpieczeństwa